Utifrån tidigare utmaningar inom Bollnäs Energi bad styrelsen ägaren Bollnäs Stadshus om hjälp med att anlita en extern resurs för att få en objektiv bild av läget.
Nu har en kartläggning gjorts och Bollnäs Energi kommer att ta fram en handlingsplan utifrån det resultatet. Eftersom en del utmaningar redan är kända har åtgärder redan planerats, andra är påbörjade och har fått effekt.